Déclaration d’Information sur la Protection des Données Personnelles (KVKK)
Date d'entrée en vigueur : 14.08.2026
Conformément à l'article 10 de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles, il s'agit d'une information fournie par le responsable de traitement des données, RegoPlay. Le texte est rédigé en fonction des modules, widgets et intégrations actives sur ce site ; les explications relatives à une activité inutilisée ne sont pas incluses ici.
2. Les catégories de données personnelles traitées
- Identité et données de contact : Nom, prénom, e-mail, téléphone.
- Données de sécurité de la transaction : IP, enregistrements de session et d'accès, informations sur l'appareil/le navigateur.
- Données de gestion des demandes/réclamations : Nous vous remercions pour votre message et ses pièces jointes.
Les catégories de données supplémentaires suivantes sont énumérées dans les sections ci-dessous, qui ne concernent que les services actifs sur ce site.
3. Objectifs du traitement
- Exécution des activités de communication et de gestion des demandes
- Mise en œuvre des processus de sécurité de l'information
- Exécution des activités en conformité avec la réglementation et communication d'informations aux autorités compétentes
- Amélioration du service et maintien de la continuité opérationnelle
4. Motifs juridiques (KVKK art. 5 et 6)
- m.5/2-c — être nécessaire à la formation ou à l'exécution d'un contrat
- m.5/2-ç — permettre au responsable du traitement de s'acquitter de ses obligations légales
- m.5/2-e — établir, exercer ou défendre un droit
- m.5/2-f — protéger un intérêt légitime, sans porter atteinte aux droits et libertés fondamentaux de la personne concernée
- m.5/1 — consentement explicite (uniquement pour les traitements fondés sur le consentement)
5. Méthode d'agrégation
Vos données personnelles sont collectées, en totalité ou en partie, par des moyens automatisés, via les formulaires et transactions sur le site, les échanges par e-mail et téléphone, les cookies et technologies similaires, ainsi que les intégrations actives sur le site.
6. Données d'adhésion
Dans le cadre de l'enregistrement de l'adhésion, les données d'identité et de contact ainsi que les données de transaction client sont traitées en vertu des motifs juridiques suivants : la conclusion et l'exécution du contrat d'adhésion (art. 5, par. 2, al. c) et la mise en œuvre des processus de sécurité de l'information (art. 5, par. 2, al. f).
7. Commande et données transactionnelles client
Les données du client (commandes, factures, retours, enregistrements des demandes) et les données financières sont traitées et conservées pendant les périodes prévues par la loi en raison de l'exécution du contrat de vente à distance [art. 5/2-c] et des obligations légales découlant de la législation fiscale et commerciale [art. 5/2-ç].
8. Données de paiement et finances
Les données financières sont traitées en raison de l'exécution du contrat (art. 5/2-c) et des obligations légales (art. 5/2-ç). Les informations relatives au paiement sont transmises à l'établissement de paiement afin d'effectuer la transaction ; les données de la carte ne sont pas conservées dans les systèmes du responsable du traitement des données.
9. Transfert des données de livraison
Les données d'identité, de contact et d'adresse sont transmises aux entreprises de transport et de logistique pour l'exécution de l'obligation de livraison (art. 5/2-c).
10. Données de formulaire
Les données d'identité et de contact collectées via le formulaire sont traitées aux fins de gestion des demandes/réclamations et de conduite des négociations précontractuelles, sur la base de l'intérêt légitime (art. 5/2-f) et, si vous le demandez, de la conclusion d'un contrat (art. 5/2-c).
11. Transmission
Vos données peuvent être transmises à nos fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure informatique, à nos conseillers financiers et juridiques, ainsi qu'aux institutions publiques légalement autorisées, et ce uniquement dans le but spécifique qui les concerne. Les transferts nécessaires pour les services actifs sur le site sont expliqués dans les sections pertinentes ci-dessus. En cas de transfert à l'étranger, les conditions de la loi KVKK à l'article 9 sont respectées.
12. Conservation et Destruction
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée prévue par la législation applicable ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été traitées ; à l'expiration de ce délai, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées.
13. Les droits de la personne concernée (KVKK art. 11)
En vertu de l'article 11 de la loi, vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées ou non, de demander des informations, de savoir à quelle fin elles sont traitées et si elles sont utilisées conformément à cette finalité, de connaître les tiers auxquels elles ont été transmises, de demander la correction des données incomplètes ou erronées, de demander leur suppression ou leur destruction lorsque les conditions sont réunies, de demander que les opérations effectuées soient notifiées aux parties auxquelles les données ont été transmises, de contester les résultats défavorables obtenus par analyse automatique et de demander réparation en cas de préjudice.
